Remboursement & Retour

Conditions de retour pour vos articles

Procédure de demande de retour

Vous avez la possibilité de renvoyer vos articles si ces derniers ne correspondent pas à vos attentes. Il vous suffit de préparer votre colis avec soin, en veillant à ce que les produits soient dans leur état d’origine, munis de leurs étiquettes, pour faciliter le traitement de votre demande dès réception dans nos entrepôts.

Modalités de remboursement

Une fois le colis réceptionné et contrôlé par nos services, la validation du retour déclenche automatiquement la procédure de remboursement. Le montant est recrédité via le mode de paiement initial utilisé lors de votre achat, assurant ainsi une transaction fluide et sécurisée.